A la hora de hacer marketing digital las empresas de la industria de la construcción se encuentran con el reto de actualizar y adaptar su estrategia de marketing y ventas. Hoy en día los clientes investigan y se informan en internet antes de ponerse en contacto con alguna empresa o producto para realizar la compra, la importancia radica en estar dentro de sus primeras o única opción viable, para esto hay una estrategia exitosa que puede ayudarte.
El Inbound Marketing es una metodología que abarca diferentes servicios de marketing digital y de publicidad; Tiene como objetivo atraer nuevos usuarios y convertirlos en clientes a través de contenidos de calidad, que atraiga espontáneamente a los clientes potenciales interesados en el servicio que se ofrece, a diferencia del marketing tradicional que se basa en mecanismos de persuasión y repetición.
¿Cómo funciona el Inbound Marketing para las empresas de construcción?
Inbound marketing es una estrategia que permite a tus clientes potenciales encontrarte más fácilmente en internet, conociendo tu marca, productos y servicios a través de contenido de valor, especialmente orientado a sus preguntas, dudas y necesidades.
Esta estrategia de marketing plantea cuatro etapas fundamentales y en cada una de las etapas se emplean distintas técnicas y recursos basándose en las necesidades de los usuarios.
Etapa 1: Atraer Tráfico
El objetivo de esta etapa es atraer a los usuarios hacia nuestra página web mediante contenido que sea interesante y se ajuste a sus necesidades. Para esta etapa es sumamente importante definir cuales son los problemas o necesidades de nuestros usuarios, y ser capaces de ofrecerles información de valor y utilidad.
Dentro de esta etapa es importante que el contenido sea de calidad y que este optimizado con una estrategia SEO, que ayude a que los usuarios encuentren más fácilmente nuestro contenido.
Etapa 2: Transformar los visitantes en leads
En esta segunda etapa el objetivo es la conversación. Lo vital es convertir a los usuarios que fueron atraídos a tu sitio web en leads, esto implica que pasen de ser un usuario desconocido a un usuario identificable con nombre, apellido, dirección de email etc.
Para lograr que los usuarios nos den esta información para nuestra base de datos debemos ofrecerles algo a cambio; Esto se puede realizar mediante la oferta de contenidos descargables como ebboks, infografías, reportes o bien, crear contenido exclusivo en línea como webinars o conferencias que no podrán encontrar en ningún otro lado.
De esta manera los usuarios nos brindaran sus datos personales en un formulario, alojado dentro de una landing page a cambio de contenido de interés para ellos.
Etapa 3: Calificar los leads
Ya recabados los primeros datos de los leads es fundamental determinar cuales son potencialmente valiosos a nivel comercial. Por eso lo recomendable es acompañar a los leads durante el proceso, prepáralos y madurarlos hacia el objetivo final: la venta de un producto o servicio.
Existen dos acciones primordiales para este proceso, la primera “lead nurturing”, que implica él envió de mailings con contenido y ofertas personalizadas para madurar y acompañar a los leads, o bien “lead scoring”, que implica la calificación y puntuación de leads con base en su potencial de compra.
Etapa 4: Deleitar
En la etapa final de esta estrategia de marketing la prioridad es focalizar la fidelización de los clientes, y conservar una relación fluida, para que estos clientes se vuelvan promotores de nuestra marca.
Las empresas de construcción valoran mucho las recomendaciones de los clientes, los testimonios y valoraciones positivas son de mucha utilidad a la hora de captar nuevos interesados. Un cliente satisfecho con nuestro servicio es la mejor publicidad para nuestra marca, por ello es importante mantener buena relación con el hasta el ultimo momento.
Algo que es indispensable es dedicar tiempo al análisis de datos durante cada etapa del Inbound Marketing, uno de los beneficios de esta estrategia es que te permite medir los resultados de cada acción concreta que se realiza y basándose en eso poder realizar las correcciones necesarias.
La metodología de Inbound Marketing para las empresas de construcción ayuda a ahorrar tiempo y recursos, además puede ofrecer resultados importantes en el corto, mediano y largo plazo para conseguir nuevos clientes.
